国庆假期 服务不停 ——瑞清维修纪实
为了更好地为客户服务,贯彻瑞清服务精神,国庆节假期期间,瑞清一如既往的给客户提供技术支持和应急上门服务。

2022年10月2日。巩义某客户测厚仪故障,无法测量,导致生产线停产。客户紧急联系我司维修技术人员,在接到客户的紧急维修请求后,根据故障情况分析,需到场更换备件。技术人员放弃休假,立刻赶到公司携带相关备件及工具赶往现场。

经过3个小时紧张的维修,设备终于恢复,测试参数一切正常。生产线随即开始生产。 如此快速的完成维修,恢复生产,帮助客户减少了损失。赢得了客户的极大赞赏。

瑞清向来重视售后服务,践行服务承诺,保障客户设备稳定运行,我们承诺:电话24小时开机,1小时内响应,国内24小时到达现场,8小时完成维修。


